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站长帮手网络营销基础知识1

2019-03-09 08:10:18 | 来源: 历史

一、含义

络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联为基础,利用数字化的信息和络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,络营销就是以互联为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

二、特点

经济性

由初的物物交换到易货交易,到以互联为载体的信息交换,从这一过程的对比中不难发现,络营销不但可以减少印刷宣传册的成本、运费成本,还免去了店面租金、雇佣店员、店面水电费、工商管理费等成本。

高效性

透过互联的数据库,消费者可以随时对产品信息进行查询,其数据精确程度是其它媒介所无法比拟的。此外,企业还可以根据市场调研时时更改产品信息、调整产品价格,使产品的整个销售流程都高效运转并发挥作用。

多元性

互联传播可以将文字、声音、图像结合同时进行有效传播,使产品信息能够以多种方式存在和进行交易。络营销的这种多元性能够更好地激发营销人员的灵感及能动性、交互式。

时域性

占有市场份额是营销的终目的,由于络能够超越时间和空间的约束进行产品信息交换,使营销更贴近生活和实际,企业也因此获得了剩余时间和空间进行营销,对自身营销进行时时监控。

超前性

毫无疑问,在功能上互联是强大的营销工具,它兼具促销、电子交易、渠道、互动服务、以及市场信息分析与提供的强大功能。实际上,络营销这一模式正是未来主要营销手段的发展趋势。

成长性

络数据无时不刻都在进行着更新,替换。这是的产品的换代也更加频繁,正因如此,企业才能及时发现自身产品的不足之处加以改进,使产品随着互联的发展而不断成长。

三、策略与技巧

策略

1.优化策略

中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

2.产品UI策略

在络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:

1) 核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助络实现络远程医疗。

2) 有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3) 期望产品层次。在络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4) 延伸产品层次。在络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5) 潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

技巧

1) 关键字:大多的买家都知道用电子商务做生意,他们一般都会在阿里巴巴、百度等上查找他们需要产品、品牌等搜关键字的核心,因此设置关健字就很重要。

2) 图片拍摄的技巧:一定要让别人知道图片里是什么,一眼就可以看出这张图片里传达的信息。利用不同角度全方位展示产品。

3) 让信息排名靠前:信息排名是按产品发布的先后顺序来的,要靠前就要多次的重复发布,还要掌握一些技巧,而且在信息发布是分段式的先后顺序。

4) 询盘:要想留住买家,咨询的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。有咨询的,说明对方是有一定意向的,就要去了解对方,确定他本人是否真实,公司是否认证以及联系方式等大致信息。

5) 增加你的潜在客户数据库:让登陆你站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。

6) 利用客户评价影响潜在客户的决策:绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

7) 上页面广告:当访问者看到上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告发布者的站上。

8) 交换链接:交换链接直接提高访问量、扩大知名度,实现信息互通、资源共享。

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