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公布官员手机号热线为何成冷线

2019-04-11 08:54:34 | 来源: 法律

公布官员号,为何成“冷线”?

作者:未知来源:新华社

新华厦门11月22日电 题:公布官员号,为何成冷线?

新华社中国事 颜之宏 熊琦 薛晨

近日,四川眉山市《眉山》用大篇幅公布了该市两区四县的四套领导班子共152名官员的姓名、职务和号码。

对于公布官员号,友的评价褒贬不一:此举是政府信息公开的一大进步不像以前对领导干部有种触不可及的陌生感这样公布个人号码是不是作秀?领导那么忙会认真接听老百姓的求助吗?对此,进行了调查。

公布号:各地早有先例

事实上,公布官员号在四川眉山早已不新鲜。调查了解后发现,这已是眉山市近十年来第四次在媒体上公布官员号。其目的是为了让领导干部与群众交心,拉近距离。

自2008年《中华人民共和国政府信息公开条例》正式实施后,眉山市更是将包括市委书记、市长在内的91名官员号码公开发布,并明确要求市公安局长等6名官员必须保持24小时畅通,其他领导干部在晚上23点前不得关机布料激光加工

查阅资料发现,利用媒体平台公布官员号码的不止四川眉山,长沙、承德、南京、昆明、西安等地,都先后公布过各级官员的相关信息。这一举措在各地落实过程中都曾引发过热议,甚至还带来了不小的争议。

2008年,《昆明》用4个版面公布了从市委书记、市长市直各部门党政官员的,并且在2009年和2011年,因领导班子换届、调任等原因两次更新官员号码。每次报纸刊登官员,都会无一例外地被市民抢购一空。

河北承德市在2009年公布过14组官员号码,包括市委常委、副市长等领导干部。多数领导亲自接听市民打去的,遇到反映问题的市民,也会让工作人员及时记录并研究处理。获得了不少市民的好评。

湖南长沙市曾用7个整版公布了全市100多个单位1108名领导干部的姓名、职务、办公地点、办公和号码等。此举本意是希望能减少沟通成本,拓宽群众表达意见、提出问题的渠道。但不少公布的常无人接听或无法拨叫。这让公布官员号码的效果适得其反。

追访:降温成冷线

2013年,西安市临潼区公布了包括区政府一把手在内的全区89名处级以上领导干部的姓名、职务和号码,2014年,南京市鼓楼区公布了四百多名机关和街道负责人的。选择一些主要领导,及与民生关系密切的部门负责人的号码,进行了追访。

21日下午至22日上午,拨打了西安市临潼区共十一名官员的,包括部分区主要领导和信访、教育、民政等部门负责人。十一名官员中,三人始终无人接听,两人直接挂断,两人转入来电提醒,民政局和监察局负责人的则分别是已暂停服务和不在服务区,一位区主要领导的始终无人接听,一个小时候后回复短信请发信息,表明身份后再无回应。

临潼区副区长邹林在接到后,先是表示我在开车,这时候有点忙。一个小时后给回了。邹林认为,公布号码后效果还不错,今早西安大雪,道路滑得不行,开车不方便接,停车了就赶快回过来了。

邹林说:老百姓反映问题很多,基本都是个人诉求;有些是业务部门负责,我们会将情况发给相关部门,由他们跟进解决,我们也会督办,总之会给老百姓一个交代。

也拨打了南京市鼓楼区十名部门主要负责人的,结果除两人的一拨就通外,信访、教育、民政、市场监察等六个部门负责人的始终无人接听,其余一位在接通两声后显示正在通话的提示音,有一位则直接启用了通讯助理服务。

昨天还接了两个,我这边主要是举报针规厂家
,这三年里不算太多,民生部门可能接到的多一些,接通的鼓楼区纪委副书记邵伟向表示,前段时间经过人事调整后,11月20日鼓楼区还专门将领导名单重新公布在其官方站上。

鼓楼区卫计局局长王宗源则告诉:刚刚公布的时候老百姓打的多,现在相对少了。他认为,老百姓反映诉求有各种各样的渠道,也有别的法定渠道,官员号码更多的是对正常渠道的一种补充。

专家:联系群众需主动

公布官员的号应该视作公务员工作流程的一部分。福州大学社会学系教授甘满堂表示,官员的号也是一种办公苹果版捕鱼游戏
,而办公号码就不应该作为个人隐私保护起来。尤其是一些政府部门专门为公务人员配备了公务,就更应该将这些国家资源用在紧密联系群众的工作上。

公不公布官员的号和能不能办好事情没有关系。浙江大学社会学系教授冯钢这样告诉,如果能把涉及老百姓切身利益的问题实实在在解决好,不公布号也没关系。冯钢认为,真正的人民公仆不需要老百姓追着来反映问题,而是能够主动联系群众,去发现一些亟待解决的社会问题。

讨论公布官员号时,专家学者提到了立法规范。着名社会学专家周孝正在接受采访时表示,是否公布官员号,需要有相关法律法规进行规范,哪些人应该公布,应该公布到什么程度,都应该有相应的文件进行明确,各级人大应该根据本地的实际情况制订适合自身的政务公开规范。

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